芸術の秋・・・・in三井アウトレットパーク

2016.11.13 活動報告

活動報告

活動日時

2016年11月13日(日)

参加人数

5名内車イス３名

活動場所

三井アウトレットパーク北広島

芸術の秋・・・in三井アウトレットパーク

いきなりですが、今回のスポットウォーキングは、実に残念なことがとても多かった・・・。札幌駅から直行バスが走っているということで、いつものように事前にバス会社に「車イスが〇〇台乗車予定です」と電話予約をしたところしっかりと「了解しました！」とお返事をいただいたのですが、当日のバスの運転手は聞いていないと・・・。車イスはバス1台につき1台までしか乗せれませんと、2台目以降の車イスのお客さんは乗車拒否させていただきますと言われました。。これは・・・ひどい・・・。　　突然のバスの乗車で混み合っていたりと1本見送るなどは経験はあるのですが、事前に車イスの人数も伝え、乗る時間も伝え、それを「了解」までしてもらったのに当日に乗車拒否・・・。
運転手も「上のものからは何も聞いてないから！車イスの乗車拒否は会社の公式の回答だからね！」と・・・。もうちょっと言い方も態度もあると思うのですが・・・。悲しくなりますね。　　　　　　結局折りたたんで普段はバスにこう乗ってますよ！とこちらで車イスを折りたたんだり、車イス用スペースに固定したりと１００％こちらで動くことに・・。何のための低車両バス、車椅子マークのバスなんだろうと。思いました。行きのは無理やり乗ることに・・。　　　　　　　　　　　　　　　　　　帰りは１台のバスで１台の車イスしか乗れず、みんなバラバラのバスに・・。

バスではいろいろとありましたが、当初の目的、芸術の秋を楽しもう！ということで気持ちも切り替え会場に到着！！秋と冬の境目ということで様々なイベントが行われていました！その中でもみんなが興味を持ちました、キャンドルづくり！芸術の秋らしく、みんなでチャレンジしました！！お店のお姉さんがとても優しく、テーブルの上の素材で使いたいものがあったら言ってください！取りますので！と声をかけてくれました！さっきまでバスの運転手とバトルしていたので気持ちのいい接客とサービスでほっこり（笑）みんな無言で真剣に取り組みます！！

お昼はアウトレットの中にあるフードコートでお食事を！さすが週末・・・。！混み合って混み合ってとても座れない。。。ここで一つ気づきが、アウトレットに実は子供（ベビーカー）用の席が数多く用意されていて、ただ車イス用席が用意されていなくて、椅子もテーブルもプラスチックの可動式で、ずらりと隙間なく並べられているのでどうしても座れる席が角席に限られてしまうのです。。中のほうで席が空いても通れず。。ほかのお客さんの椅子をどいてもらったりと迷惑をかけてしまいました。子供（ベビーカー）用の一角に少し車イス席があったほうが今後安心かな？と思いました！
そして帰りのバスでも運転手と揉め・・・。バス会社に「事前に予約電話したこと」「２台目の車いすの乗車拒否、公式の回答であるのなら根拠と理由はなんですか？」と問い合わせたところ後日回答しますと・・・。そしていまだに連絡がこない・・・。戦いは続く・・・。